Generalidades de la mediación

COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES

Acreditación: 25 horas y 1 ECTS una vez completada la ruta formativa de ‘Liderazgo clínico’.

Docente: Itziar López, experta en psicología positiva, gestión de conflictos y mediación así como coaching ejecutivo y de equipos.

Estilos y métodos de gestión de conflictos

EL conflicto resulta un tema controvertido para los líderes. ¿Qué debemos de hacer con el conflicto? ¿Evitarlo? ¿Gestionarlo? Si te decides por la segunda opción necesitas conocer los métodos de negociación y mediación para la gestión de conflictos, los cuales, abordaremos en esta píldora formativa.

“Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos de sus adversarios y entendieran su punto de vista”, Mahatma Gandhi.

¿Qué mejor momento que ahora?

Elijamos una meta que alcanzar, visualicemos nuestro destino y hagámoslo juntos. Es el momento de dar un paso al frente, de demostrar quienes somos como profesión. Batamos alas y despleguemos todo nuestro potencial.